EM UMA NOITE DE DOMINGO você está em casa, tranqüila,
quando de repente o telefone toca. Do outro lado da linha está sua melhor
amiga um tanto nervosa. Em meio a lágrimas e soluços, ela afirma que está
vivendo uma situação muito difícil e que você é sua última esperança.
Precisa de uma grande soma em dinheiro para saldar uma dívida, caso contrário,
perderá a casa. Você tem essa quantia, poupada durante meses para comprar
uma nova geladeira. Sabe que se emprestar, certamente levará muito tempo
para ser ressarcida e dará adeus a seu sonho de consumo. E agora, você
consegue dizer não à melhor amiga? Quem não viveu a situação descrita
acima provavelmente já passou por algo semelhante. A sensação é de estar
numa encruzilhada, sem saber para onde correr. No fundo, negar o pedido
é exatamente o que se quer, mas como fazer isso sem magoar a pessoa querida?
Para o especialista em desenvolvimento de talentos humanos, Nivaldo Scrivano,
de São Paulo, a dificuldade em dizer não é fruto do medo da rejeição.
"Desde pequenos aprendemos que para sermos aceitos precisamos agradar
ao outro, isso fica gravado no nosso inconsciente", diz. Ele lembra ainda
que, quando estamos do outro lado, ou seja, quando pedimos um favor a
alguém, também não esperamos um não como resposta."É preciso saber que
o não está relacionado ao que se pede e não a quem pede", explica. Muitas
pessoas, ressalta Scrivano, são simplesmente incapazes de negar favores
com medo de perder amigos, mas com isso acabam por se envolver em grandes
problemas. "Elas dizem sim temendo passar uma imagem negativa para os
outros, com isso desagradam a si próprias". A melhor maneira de lidar
com esse tipo de situação, segundo ele, é ser sempre sincera, explicando
que a negativa não é pessoal. "Caso a pessoa sinta necessidade de justificar
o não, deve lembrar que a verdade é sempre o melhor caminho, pois se a
mentira for descoberta depois, o risco de magoar a amiga é ainda maior",
diz. Veja como agir em situações em que dizer não é algo imprescindível
para o seu bem.
Visita de parente
SITUAÇÃO Sua sogra, que mora no interior, tirou férias
e ligou para você perguntando se poderia passar 15 dias em sua casa com
duas amigas. Neste exato momento, sua empregada está de licença e você
tem que se dividir entre o trabalho, os filhos, o marido e os afazeres
domésticos. Com mais três pessoas em casa, a situação ficará insustentável.
SOLUÇÃO: Diga a ela que em condições normais a visita
seria motivo de alegria, mas diante da situação, não terá condições de
recebê-las com conforto. Peça desculpas e prometa convidá-las quando tudo
melhorar. É preciso lembrar que ainda assim ela pode se magoar, mas você
terá feito o melhor
Pedido
de dinheiro
SITUAÇÃO Sua faxineira diz precisar de dinheiro adiantado
para comprar uma cama. Essa, no entanto, já é a terceira vez em poucos
meses que ela pede adiantamento e isso está comprometendo seu orçamento.
SOLUÇÃO Explique que quando precisa fazer uma compra
costuma juntar dinheiro para isso e recomende que ela faça o mesmo, pois
não tem condições de emprestar dinheiro com tanta freqüência. Algumas
pessoas precisam de limites, pois tendem a abusar da bondade alheia.
Fim de ano em família
SITUAÇÃO Há tempos você não tira férias e soube que terá
uma semana de recesso no fim do ano para descansar. Seria a ocasião perfeita
para fazer aquela viagem tão esperada com o namorado que, por sorte, também
estará de folga. No entanto, seus pais convidam vocês para passar as festas
com eles em uma grande reunião de família. Embora goste destas ocasiões,
não quer perder a privacidade da primeira viagem a dois.
SOLUÇÃO Seja sincera, deixando claro que uma oportunidade
como esta costuma demorar para acontecer. Diga ainda que poderá visitar
a família sozinha em muitas outras ocasiões. É importante que saiba que
toda escolha implica alguma perda e estar preparada para não se arrepender
depois.
Quer ser minha fiadora?
SITUAÇÃO O ascensorista do escritório diz que precisa
mudar para outro apartamento e pede para você ser fiadora do imóvel. No
entanto, uma das cláusulas do contrato diz que, caso ele não pague o aluguel
durante alguns meses, você terá que arcar com as despesas, caso contrário
seus bens serão confiscados. Você não o conhece suficientemente para ter
certeza de que pagará a mensalidade em dia.
SOLUÇÃO De maneira gentil e educada, explique que a situação
envolve risco e que não terá condições de atender o pedido. Caso sinta
necessidade, diga que a negação não se dirige a ele como pessoa, a qual
você admira e respeita, mas ao pedido em si.